• hablemos@cemd.solutions

Category Archive Categoria blog

Automatización y transformación digital

Despega a nivel digital y mejora tus resultados

¿Te gustaría eliminar el papel en tu empresa? ¿Posicionarte en internet? ¿Que los algoritmos trabajen por ti en la búsqueda de clientes?  ¿Hacer más competitivo tu taller? ¿O poder vender 24 horas los 7 días de la semana?

Todas estas posibilidades nos las ofrece la transformación digital y la automatización. Y no es necesario ser una gran corporación para beneficiarse de sus ventajas. Simplemente, diseñar una buena estrategia adaptada a nuestra organización. Y sobre todo, que el compromiso sea efectivo y que el equipo esté implicado.

El mundo digital es muy amplio, y está en constante cambio. Hay que conocer las distintas alternativas, su coste en recursos y analizar como aplicarlo a las particularidades de nuestra empresa y sector de la manera más efectiva.

Por ejemplo, no es lo mismo tener un negocio dirigido a otras empresas (B2B) que al consumidor (B2C). Tampoco es lo mismo ofrecer bienes que servicios.

Hay herramientas digitales que pueden ayudarnos cuando partimos de cero. Y otras, basadas en automatismos, tanto digitales como físicos, que sólo son aptas cuando la organización tiene ya un rodaje y tienes claro que tareas o procesos son repetitivos.

Por ejemplo, no tiene mucho sentido implantar un chatbot en tu web  si acabas de salir a la luz. Porque todavía no tienes datos suficientes para obtener patrones de qué es lo que buscan o quieren saber los usuarios que acceden a tu sitio web. Y si lo pones, sólo conseguirás empeorar la experiencia de usuario..

Por el contrario, si tu taller o pequeña fábrica lleva años fabricando cosas, seguramente tienes muy claro que tareas manuales son repetitivas y  no requieren pensamiento crítico. En ese caso, un pequeño robot colaborativo, también llamado cobot,  puede hacer más eficiente tu proceso productivo y reducir costes.

En cemd.solutions podemos orientarte en transformación digital y automatismo, y por supuesto, en todas las armas que el marketing digital pone a tu alcance:

  • Redes sociales
  • SEO
  • Ecommerce
  • SEM
  • Analítica web
  • Experiencia de usuario
  • Creación de sitio web
  • Email marketing
  • Blog y contenidos
Cuando los número se convierten en pesadilla

Controla tus finanzas y gana en tranquilidad

Cualquier start up que empieza y forma una empresa, suele encargar las tareas contables y de cálculo de impuestos a una asesoría. Será también la asesoría la que presente los impuestos a la Agencia Tributaria, y las cuentas anuales en el Registro Mercantil.

Durante todo ese tiempo, la start up sólo tendrá que preocuparse de entregar datos y documentos a tiempo y dedicarse a levantar el proyecto. Y quien se ocupe de la gestión, tendrá, más o menos, los números en la cabeza.

El asunto está cuando la empresa crece, y con ella la actividad del negocio. Y ya no es tan fácil tener todos los números en la cabeza. Las asesorías tienen múltiples clientes, y bastante tienen con calcular y entregar a tiempo los impuestos trimestrales. Hasta unos días antes del pago, el empresario no sabrá a ciencia cierta, por ejemplo, cuánto tiene que pagar a Hacienda. Y es entonces cuando vienen los sustos y  los números pueden convertirse en una pesadilla.

Por otro lado, y dependiendo del tiempo o habilidad disponible para ser ordenados, es muy probable que el flujo documental y de información a la asesoría no sea suficientemente frecuente para tener una clara visión del negocio, y sobre todo a tiempo, para la toma de decisiones. Sí sirve para cumplir el requisito de presentación en el Registro, pero no para tener una imagen fiel de la actividad. Muchos hechos contables estarán cuentas de transición y muchas conciliaciones sin realizar.

En ese momento puede venirte muy bien que alguien te haga un estudio de tesorería, para determinar las necesidades de circulante. O que alguien te ponga la contabilidad a punto, bien para presentarla a un banco si necesitas financiación, o ver, simplemente, si mes a mes vas con beneficio o pérdida.

Si ese es tu caso, en cemd.solutions podemos ayudarte, con servicios de administración o control financiero, de manera puntual o mensual. Con informes como los descritos podrás tomar decisiones de inversión, de política de precios, o de nuevas contrataciones. Te ayudarán a que tu día a día en la empresa esté controlado y bien fundado. Y vivirás más tranquilo

Primer paso reunión con equipo

Pasos a dar en una auditoría de procesos

Primer paso: objetivo a conseguir

¿Cual es el objetivo, o qué pretendemos conseguir? Esta es la primera pregunta que debemos responder junto con el cliente, y definir la respuesta de la manera más clara posible para ambas partes.

Dependiendo de la petición o necesidad que nos soliciten, el proceso para llevar a cabo la tarea encomendada puede variar, ya que podemos trabajar a nivel de posición, de área o del conjunto de la organización.

Segundo paso: obtención de información

En todos los casos siempre es imprescindible la obtención de datos mediante entrevistas a empleados de todos los rangos de la organización.

En la mayoría de las ocasiones no basta con el contenido recabado durante esas conversaciones. Conviene «mimetizarse» durante algún tiempo en el departamento para observar el flujo de actividad y en que ubicación se encuentra cada perfil en dicho proceso.

Tercer paso: determinación del punto a tratar

El resultado de esta fase de averiguación nos lleva a la identificación del cuello de botella o problema principal sobre el que hay que actuar. Es el momento de poner al día al cliente sobre ello.

Es posible que pueda sorprenderle el resultado de esta fase. El hecho es que la posición externa o satélite del consultor le da una perspectiva única que no puede tener el directivo o CEO, pues forma parte del entramado y proceso que se está analizando.

Análisis de la situación

Cuarto paso: Determinación de soluciones posibles

El siguiente paso es el análisis. Hay que determinar las posibilidades de la organización para hacer frente al problema e implementar las posibles soluciones. No cualquier solución que solvente el problema es apto. Se trata de encontrar las mejores oportunidades que se puedan aplicar y limitar los efectos negativos de aquellas que no podamos eliminar.

Quinto paso: Reporte al cliente

Llega el momento del reporte: documentar todos nuestros hallazgos y soluciones propuestas y  enviárselo al cliente. Dependiendo de la situación, lo compartiremos con el personal clave para que esté al tanto, o se le creará uno ad hoc.

Resulta de bastante utilidad elaborar un caso de estudio detallado, especificando causas y recomendaciones de acción.

Compartiremos con el equipo qué recomendaciones implementar, cambiar o abandonar. Determinaremos qué recursos son necesarios para ello.

Sexto paso: Implementación y Seguimiento

Una vez comencemos a implantar las medidas, será necesario realizar un seguimiento de los resultados y un reporte semanal. Cierta flexibilidad resulta muy recomendable. Una metodología ágil permite ajustar determinados puntos durante este proceso.

«Implantar un plan y no medir resultados es como un camión sin ruedas: No irás a ninguna parte»

Porque una vez el plan toca la realidad es casi seguro que surgirán cuestiones que atajar o solucionar.

«La finalidad del proyecto no es el plan en sí mismo, sino alcanzar los objetivos marcados»

 

 

 

 

 

 

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información. ACEPTAR

Aviso de cookies