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►Cómo vender productos en Instagram y activar Instagram shopping

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Si te preguntas cómo vender productos en Instagram, o cómo poner enlaces de compra en Instagram, no puedes perderte este post

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¿Qué es Instagram Shopping?

Con Instagram shopping podrás vender productos en Instagram.

Es esta una de las formas del llamado Social Selling, es decir, venta a través de redes sociales, donde todos pasamos gran parte de nuestro tiempo

La herramienta te permite etiquetar tus artículos en las fotos que subas, de manera similar a cuando etiquetas personas. El proceso es sencillo y todos salen ganando: las marcas, las tiendas y los usuarios de Instagram.

perfil optimizado para vender productos en Instagram

La importancia de tener perfil optimizado para vender productos en Instagram

 

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¿Quién puede usar Instagram Shopping?

Los 6 requisitos para poder vender productos en Instagram

  • Debes tener instalada la versión de Instagram más reciente, o la última versión que te da esta utilidad
  • Es necesario que en Instagram tengas un perfil configurado en modo Empresa (un perfil personal puede transformarse como empresa. Sólo tienes que ir a la configuración del perfil)
  • También debes tener una fan page en Facebook
  • Tienes que tener una tienda online o e-commerce
  • 9 publicaciones son necesarias como mínimo. Si no,  no se activará el botón de compra
  • Integra tu catálogo de artículos. Bien en tu fan page de Facebook o directamente desde algunas plataformas que veremos más abajo.
Publicación Instagram con producto antes y después de pestaña ver más

En esta publicación de Instagram vemos el icono de producto en la esquina inferior izquierda. Al pulsarlo muestra los productos con enlace para venta

 

Comprueba si tus productos cumplen con la política de Facebook

Tus productos deben cumplir las normas de política de ventas de Facebook, no olvides revisarlas antes de ponerte con ello. Se requere la aprobación expresa de Instagram para vender productos en Instagram shopping.

Y sobre todo, antes de empezar no olvides optimizar tu perfil de empresa en Instagram.

Ten la biografía bien redactada, coloca un enlace a tu e-shop, y escoge una imagen de perfil adecuada, como tu logotipo de marca

 

 

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¿Cómo instalar Instagram Shopping?

Una vez hayas cumplido los anteriores requisitos, no tienes más que configurar Instagram Shopping para empezar a vender productos en Instagram.

Para ello, los pasos a seguir son:

  1. Ve a tu cuenta de Instagram, a la parte de ajustes
  2. Haz clic en productos
  3. Escoge el catálogo de artículos, y ya lo tienes, con esto ya está configurado

 

¿Qué hay que hacer para poner enlaces y vender productos en Instagram?

Una vez instalado, para poner los enlaces de venta tienes que empezar a subir a Instagram imágenes en las que aparezcan tus artículos. Etiquetar los productos es muy fácil:

  • Pincha en el artículo
  • Elige la opción de etiquetar
  • Pon el nombre del producto y haz clic en aceptar

 

Pasos del usuario para vender productos por Instagram

 

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¿Cómo es el proceso de compra para el usuario en Instagram?

Antes los usuarios que veían una imagen sugerente del producto, tenían que ir a la bio del perfil de la marca. Y ahí pinchando en el enlace iban a a la home de la tienda online.

Las imágenes aspiracionales de las marcas en Instagram y la sencillez del proceso de Instagram Shopping facilitan la compra impulsiva y la inmediatez del «lo veo, lo quiero, lo compro».

Las imágenes posteadas en Instagram que tienen enlaces de producto tienen un icono de carrito de compra en el perfil. Concretamente en la parte superior, a la derecha.

El proceso de compra para el usuario funciona así:

  • Basta con hacer clic en el producto o artículo deseado
  • Aparece una ventana con la leyenda «tocar para ver el producto»
  • Al pulsar sobre el artículo aparece una imagen del mismo, algunas características del producto y la opción de comprar
  • Si pulsas en el «comprar ahora», el enlace te lleva a la ficha del producto de la tienda online, donde lo podrás comprar directamente.

 

 

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Por qué vender productos en Instagram debe formar parte de la estrategia de tu ecommerce

 

Por si te lo estás pensando, las ventajas de Instagram Shopping para tu tienda online son evidentes:

  1. Aumentarás tu ventas, al estar en un nuevo canal que facilita la inmediatez
  2. Traerás más tráfico a tu web, lo que es bueno para su posicionamiento en Google
  3. Puedes conocer con exactitud qué ventas provienen de la red social Instagram
  4. Tienes otro lugar en el que poner tus esfuerzos de posicionamiento. Muchos sectores son más que difíciles de posicionar en Google, por lo que debes revisar tu estrategia, ya que, si ya trabajas tu Instagram quizá te convenga dar prioridad  al posicionamiento social en esta red.

Instagram es la red que más atrae a la gente joven,  por lo que invertir esfuerzos en ella es apostar por el futuro de tu e-shop y de tu marca.

 

 

 

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5 tips para vender productos en Instagram de una manera eficaz

1. No atiborres de datos las imágenes que subas. El usuario tendrá la información si decide hacer clic en la foto. Lo que prima es la belleza de la imagen. Cuida la coherencia visual de tu cuenta de Instagram como la dirección de arte de un proyecto creativo

2. Igual que hay que tener siempre actualizado el catálogo de tu tienda online, con nuevos productos y precios, no olvides archivar las fotos de Instagram que contengan artículos que ya no están disponibles

3. Combina contenidos de información y de venta para no saturar a tus seguidores. Estos últimos contenidos pueden formar parte de un storytelling. No te limites a poner fotos de producto sin más, intenta ser creativo para generar interés por tu marca y no perder seguidores

 

Ejemplo de como dinamizar la cuenta con otros contenidos cuando quieres vender producctos en Instagram

Combinar distintos tipos de contenido es esencial para no aburrir a tus seguidores y dinamizar tu cuenta de Instagram

 

4. Realiza alguna campaña de Instagram Ads para estudiar resultados. Además de incentivar ventas, los datos que recibas te ayudarán a ver si vas por el camino correcto, como si publicas con la frecuencia debida o si tus artículos son adecuados para la red

5. Localiza marcas de público parecido al tuyo que no sean competencia directa. Llegar a acuerdos de colaboración te abrirá a nuevos usuarios y dará riqueza a tu contenido

 

 

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Por qué la interacción es importante para vender productos en Instagram

Tras la última actualización del algoritmo de Instagram, la visibilidad de las publicaciones ha disminuido notablemente. Únicamente llegarán en primer lugar al 10% de tu audiencia. Sólo si este 10% ha tenido una reacción positiva ante la publicación, Instagram la mostrará al resto de tus seguidores.

 

La interacción por parte de los usuarios es lo más valorado por el algoritmo. Pero debe ser de calidad. Cuidado con comentarios numerosos, simples y encorsetados que puedan ser interpretados como spam y que son práctica habitual en algunos perfiles.

Es importante publicar imágenes o vídeos que generen  comentarios por parte de los seguidores.

Las respuestas a los comentarios de tus seguidores no debes realizarlas pasados los 60 minutos desde que envió el comentario. El algoritmo interpretará un bajo nivel de compromiso en la publicación y disminuirá si visibilidad.

Por otro lado, las personas que vean tus stories de manera habitual recibirán tus publicaciones con más frecuencia.

En algunos países se pueden vender productos por Instagram sin salir de la app. Pincha en la imagen de abajo para ampliar la información

 

Posibilidad en USA de vender productos en Instagram sin salir de la app

En algunos países se está introduciendo la manera de vender productos en Instagram sin salir de la app. Puedes hacer clic en la imagen para ampliar la información

 

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Como crear un catálogo en Facebook que conecte con Instagram

Para vender productos en Instagram necesitas un catálogo de productos en Facebook.

Clicando en «Tienda» (parte lateral izquierda del menú y abajo), podrás subir productos manualmente, con su imagen, precio, descripción y enlace a la página de tu ecommerce.

Con una cuenta publicitaria en Facebook puedes subir el catálogo de productos de una vez, siempre que los tengas en un archivo compatible: CSV, XML o TSV.

Ten en cuenta que son los perfiles de personas los que tienen cuentas publicitarias. Esa persona física puede administrar varias páginas.

En cambio, si lo que gestionas son varias cuentas publicitarias en Facebook, lo que tendrás es Facebook Business Manager. En este caso también podrás subir de una vez el catálogo, lo único es que te preguntará a quien pertenece el catálogo: si la persona de la cuenta personal o la de Business Manager.

La mayoría de las plataformas de ecommerce permiten subir directamente el catálogo a Facebook, como Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento o incluso Google.

Es destacable que Facebook recomienda y menciona en bastantes ocasiones en sus propias páginas de ayuda a las plataformas Shopify y BigCommerce como las aptas para este tipo de proceso.

En el caso de Prestashop, una de las plataformas de ecommerce con mayor implantación en nuestro país, lamentablemente no es posible la integración directa.

La carga automática está recomendada si tu catálogo supera los 1000 productos.

 

Imagen de enlace para ampliar información acerca de cómo pensar tu estrategia de SEO en tu ecommerce

¿Estás perdido con el SEO de tu tienda online? Pincha en la imagen para saber cómo repartir correctamente recursos a tu e-commerce

 

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También puedes vender productos en Instagram stories

Campañas en Instagram stories

Puedes crear Instagram stories para vender productos pagando publicidad. La segmentación es bastante precisa, como ocurre con los anuncios de Facebook, y su elaboración es bastante sencilla.

Aparecerá una pequeña etiqueta con la palabra «patrocinado» y un botón de llamada a la acción en la parte inferior donde dice «más información»

Campañas iniciales en Instagram stories con bajo presupuesto pueden ayudarte a conocer a la audiencia y comprobar qué es lo que mejor funciona.

Es importante que el mensaje sea simple y no apartar al usuario del objetivo de la publicación. El formato envolvente es el idóneo para que la marca conecte con sus seguidores.

Stories con enlace

También es posible crear una historia sin campaña, pero añadirle un enlace, que puede ser de producto. Lo único es que la cantidad de seguidores necesaria para ello debe superar los 10.000

En este caso aparecerá un botón con el texto «ver más» en la parte inferior de la imagen o vídeo. Como en el caso de las imágenes, la interacción es crucial para el alcance de la historia. También hay quien utiliza la táctica de incluir en el story un texto del tipo «envíanos un DM»(mensaje directo)

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